vivo商城软件上面可以购买vivo手机的哦！还有各种配件都是可以购买的，很多新品都是上面第一时间发布的，还有一些秒杀活动的，给粉丝们最好的福利回馈。

vivo官方app介绍

vivo官方平台，正品保障，为您提供vivo、iqoo、nex手机及配件、智能硬件等产品，可以了解新产品信息，查询附近的vivo门店，享受全国联保、7天无理由退换货、手机定制等优质服务。

vivo官方商城功能

【优质服务】

手机镭雕定制，定制专属新机；

手机优先顺丰发货，7天无理由退货，30天换货，全国联保

【专享福利】

抢购频道：精选好物，享5折秒杀

会员福利：免费领取购物、生活娱乐、游戏等礼包

好友拼团:邀请好友9.9元拼超值单品

积分福利：积分当钱花，购物可享抵现。手机积分抽奖，积分兑换话费及实物礼品。

常见问题

手机过了保修期在售后刷机重装系统收费吗?

vivo手机在vivo售后服务中心恢复系统均是免费的，不收取任何人工费用费。

如何找回vivo账户的密码?

登录vivo账号/设置账户—>找回密码—>输入手机号/邮箱/账号昵称：

1.1选择通过密保问题—>输入答案—>更改密码;

1.2选择通过手机号码—>进入短信查看收到的验证码—>输入验证码—>更改密码;

1.3选择通过邮箱—>登陆邮箱查看收到的验证码—>输入验证码—>更改密码。

怎么查询售后网点地址、电话及上班时间?

1、进入vivo官网→服务→服务网点查询进行查询;

2、进入手机设置→更多设置→售后服务中进行查询;

3、关注“vivo智能手机”公众号，进入服务中心→售后服务网点进行查询;

4、拨打全国客户服务热线进行查询。

更新内容：

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